Atendimento por Videoconferência

Atendimento por Videoconferência:

Esta é uma modalidade muito simples, rápida e segura para a emissão de seu certificado digital. Pode ser feita sem sair de casa ou do trabalho, desde que o titular tenha acesso a internet e esteja com um celular ou laptop conectados.

O único pré-requisito é ter a biometria cadastrada no Banco de Dados único da Certificação Digital, o que ocorre caso já tenha sido emitido qualquer certificado digital (Pessoa Física ou Jurídica) para o titular.

Após a realização da compra do certificado pelo nosso site, o agendamento já poderá ser feito através do link abaixo, com a escolha de qualquer um de nossos postos para videoconferências e a definição da data e hora em que deseja ser atendido. Se preferir, telefone para nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 2391-6860 para realizar o agendamento.

Entraremos em contato por e-mail, conforme o endereço declarado no pedido, para orientar o prévio envio de documentos (por e-mail). No dia agendado para a realização da videoconferência enviaremos o link para acesso. Basta clicar no link (pelo celular será necessário baixar o aplicativo indicado) e acessar a sessão, onde um Agente de Registro estará pronto para atender ao titular e concluir a validação do certificado.

Após o atendimento, é enviado um link por e-mail para a emissão do certificado, a ser realizada pelo titular.

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